… ja vielä kuva paikalleen, naps!

Sähkönumero on luotu uudella toimivalla tavalla!

Harri Hultinin blogikirjoitus:

Sähkönumeroiden hallinta on osa jokapäiväistä työtäni. Juha-Elektron tuotteille on haettu tällä hetkellä melkein 5800 sähkönumeroa ja on selvää, että työkalujen on oltava kunnossa, jotta tällaisen datamäärän hallinta toimisi helposti ja nopeasti.

Uusi lähestymistapa

Minulla ei ole mitään excel -taulukoita vastaan, mutta niiden jo muutenkin lisääntynyt käyttö aiheuttaa välillä ähkyn. Tyypillinen esimerkki uuden sähkönumeron hakemisesta on, että asiakkaamme tilaa tuotetta muttei pysty syöttämään tilausta omaan tilausjärjestelmäänsä, koska tuotteella ei ole sähkönumeroa. Tässä vaiheessa asialla on siis jo kiire ettei asiakkaan tilaus turhaan viivästy tämän takia. Yksittäisten sähkönumeroiden hakeminen excel -taulukossa on hidasta, jos valmista pohjaa ei löydy. Uuden Itsepalvelutoiminnan avulla pystyn hakemaan välittömästi uuden sähkönumeron ja tämä toimenpide nopeuttaa hakemisprosessia huomattavasti.

Kaikkea ei tarvitse muistaa ulkoa, antaa järjestelmän hoitaa homma!

Suurin haaste sähkönumeron avaamisessa on aina ollut yleisnimen hakeminen. Juha-Elektron tuotevalikoima on niin laaja, että useamman samantyyppisen tuotteen sähkönumeron avaaminen on varsin harvinaista. Tähän apuvälineeksi sopii kuin nenä päähän vetovalikosta valittava oikea harmonisoitu yleisnimi. Naps! Entäs sitten se vakiolinkki, joka ohjaisi tuotteistamme kiinnostuneet asiakkaat suoraan kotisivuillemme tarkempiin tuotetietoihin? No mutta, siellä se on jo valmiina eikä linkille tarvitse tehdä mitään!

Excel-taulukko on edelleen oiva työkalu

Excel-taulukkojakaan ei kannata kuitenkaan unohtaa. Jos avaamme esim. uuden tuotesarjan ja haemme kaikille tuotteille sähkönumerot (yli 50 tuotetta), on taulukkomuodossa helppo laatia kaikki tarvittavat tiedot ja viedä nämä tiedot järjestelmään.

Kaksi peukaloa pystyyn, toimii !

Henkilökohtaisesti pidän itse web-pohjaisista ylläpitojärjestelmistä sillä ne eivät vaadi mitään asennusta omalle tietokoneelle eli kun internet -selain on käytettävissä niin sähkönumeron haun voi tehdä vaikka omalla älypuhelimella !

Harri Hultin, Juha-Elektro Oy, Tuotemarkkinointipäällikkö